Verzenden
Wij leveren uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). Bestellingen kunnen zowel binnen Nederland als naar het buitenland worden verzonden.
De levertijd is afhankelijk van het product, de actuele voorraad en het afleveradres. Producten die uit voorraad leverbaar zijn, worden zo snel mogelijk voor verzending gereedgemaakt. Is een product niet direct beschikbaar, dan informeren wij je over de verwachte levertijd.
Verzendkosten en transport
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van de bestelling en de bestemming.
Kleinere artikelen kunnen als pakket worden verzonden. Compressoren en andere grote of zware producten worden doorgaans per pallet of via een transporteur geleverd.
Voor leveringen naar het buitenland kunnen afwijkende transportkosten en levertijden gelden.
Bij ontvangst adviseren wij de bestelling direct te controleren op zichtbare schade. Is de verpakking of het product tijdens het transport beschadigd geraakt? Meld dit dan bij de chauffeur en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Maak indien mogelijk foto's van de verpakking en de schade.
Retourneren
Retourneren is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en alleen wanneer aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
- De goederen bevinden zich in de originele, volledig ongeopende verpakking.
- Geopende of gebruikte goederen kunnen niet worden geretourneerd.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het organiseren van de retourzending.
- De kosten en het risico van de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.
- Bij geaccepteerde retourzendingen wordt 10% van de waarde van de geretourneerde goederen als retour- en behandelingskosten in rekening gebracht.
- Retourzendingen die niet vooraf met ons zijn afgestemd, kunnen worden geweigerd.
Na ontvangst worden de geretourneerde goederen gecontroleerd. Wanneer de retourzending aan de gestelde voorwaarden voldoet, wordt het te crediteren bedrag verwerkt onder aftrek van de retour- en behandelingskosten.
Verkeerd, beschadigd of defect geleverd
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld daarbij je ordernummer. Voeg indien mogelijk foto's van het product en de verpakking toe.
We beoordelen de situatie en nemen contact met je op over de verdere afhandeling.
Uitsluitend zakelijke verkoop
Onze webshop is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Wij verkopen niet aan consumenten. Het wettelijke herroepingsrecht dat geldt voor consumenten is daarom niet van toepassing op bestellingen via onze webshop.
Vragen over verzending of retourneren?
Heb je vragen over de levering, verzending naar het buitenland of het retourneren van een bestelling? Neem dan vooraf contact met ons op. We helpen je graag verder.